Ikke-talende kommunikasjon
flere måter å bli hørt på
Å være ikke-talende betyr at en person bruker lite eller ingen talespråk som sin vanlige måte å kommunisere på. Det er ikke en egen diagnose og kan ha mange ulike årsaker. En ikke-talende person kan kommunisere gjennom blant annet tegn, bilder, symboler, tekst, kroppsspråk eller ASK – alternativ og supplerende kommunikasjon. Manglende tale betyr ikke manglende tanker, meninger eller forståelse.
Mange foretrekker betegnelsen ikke-talende fremfor «non-verbal», fordi en person kan kommunisere svært mye uten å bruke tale.
En ikke-talende person kan bruke solsikkebånd og kort for å vise at de kommuniserer på en annen måte enn med tale og kan trenge ekstra tid eller tilrettelegging. Kortet kan raskt forklare hvordan personen svarer best, hvilke kommunikasjonshjelpemidler de bruker og at andre bør snakke direkte til personen og vente på svaret.
Denne siden er ikke skrevet av helsepersonell eller fagperson, men bygger på informasjon og erfaringer som personer med diagnosen har delt. Du er velkommen til å medvirke i utformingen av diagnosesidene - kontakt meg gjerne!
SLIK KAN DU VISE HENSYN
Ikke snakk automatisk til en ledsager fordi personen ikke svarer med stemmen. Henvend deg til personen selv først.
Snakk direkte til personen
Et blikk, et tegn, en tekstmelding, et symbol eller et svar fra en talemaskin er kommunikasjon på lik linje med tale.
Godta alle former for kommunikasjon
Spørsmål som kan besvares med ja/nei, peking eller et valg kan være lettere enn åpne spørsmål når angsten er sterk.
Sørg for tilgang til hjelpemidler
Kommunikasjon med symboler, tekst eller hjelpemidler kan ta lengre tid enn tale. Vent ferdig på svaret uten å gjette eller avslutte setningen for personen.
Gi god tid til å svare
Evnen til å snakke sier ikke i seg selv noe om intelligens eller språkforståelse.
Ikke anta hvor mye personen forstår
Hvis du er usikker på hva personen mener, si det rolig og gi dem mulighet til å prøve på en annen måte.
Ikke lat som du forstår
Hva betyr det å være ikke-talende?
Ikke-talende beskriver en person som bruker lite eller ingen talespråk.
Noen har aldri brukt tale som sin viktigste kommunikasjonsform. Andre kan ha enkelte ord eller lyder, men ikke nok talespråk til å kommunisere det de ønsker og trenger.
Det kan forekomme blant annet ved autisme, cerebral parese, utviklingshemming, ulike nevrologiske tilstander eller motoriske talevansker. Årsaken og kommunikasjonsbehovet varierer mye.
Begrepet ikke-talende brukes ofte fremfor «non-verbal», fordi en person kan kommunisere svært mye uten å bruke stemmen.
Hva er ASK?
ASK står for alternativ og supplerende kommunikasjon.
Det omfatter kommunikasjonsformer som brukes i stedet for eller i tillegg til tale.
ASK kan være svært enkelt eller teknologisk avansert. Det viktigste er at personen får en måte å uttrykke egne ønsker, tanker, spørsmål og grenser på.
Ulike måter å kommunisere på
Bilder og symboler
Personen kan peke på bilder eller symboler for å formidle hva de ønsker, føler eller trenger.
Tegn
Noen bruker håndtegn, tegn-til-tale eller andre tegnsystemer.
Tekst
Skriving på papir, mobil eller nettbrett kan være personens foretrukne kommunikasjonsform.
Kommunikasjonsbrett
Ord, bokstaver, bilder eller symboler kan være samlet på et fysisk eller digitalt brett.
Talemaskin eller kommunikasjonsapp
Personen velger ord eller symboler på en enhet som deretter leser meldingen høyt.
Kroppsspråk og blikk
Blikk, ansiktsuttrykk, bevegelser og kroppens reaksjoner kan også formidle viktig informasjon.
Vanlige symptomer og utfordringer
Andre kan gå videre før personen har rukket å formulere et svar.
For lite tid
Hvis et hjelpemiddel ikke er tilgjengelig, ladet eller innen rekkevidde, kan personen miste muligheten til å uttrykke seg.
Manglende tilgang til kommunikasjon
Det kan bli vanskelig å velge og formulere et svar når tempoet er høyt.
Mange spørsmål samtidig
Ledsagere eller pårørende kan bli spurt direkte selv når personen selv kan svare med riktig støtte.
At andre snakker for personen
Manglende talespråk kan feilaktig tolkes som manglende forståelse.
At andre undervurderer forståelsen
Hvis personen bare får velge mellom alternativer andre har bestemt, kan mye av det de egentlig ønsker å si gå tapt.
Begrensede svaralternativer
SITUASJONER SOM KAN VÆRE EKSTRA KREVENDE
Hvordan kan det påvirke hverdagen?
Samfunnet er i stor grad bygget rundt muntlig kommunikasjon. Man forventes å kunne bestille mat, svare på spørsmål, forklare smerter, be om hjelp og si fra dersom noe er galt.
For en ikke-talende person kan disse situasjonene bli unødvendig vanskelige dersom omgivelsene ikke gir tid eller godtar andre former for kommunikasjon.
Det kan være særlig alvorlig dersom andre antar at personen ikke forstår og derfor tar beslutninger uten å inkludere dem.
Med riktig kommunikasjonstilrettelegging kan personen få langt større mulighet til å uttrykke egne valg, grenser og meninger.
SAMME DIAGNOSE BETYR IKKE SAMME BEHOV
Ikke-talende personer kommuniserer på svært forskjellige måter.
Én person kan skrive lange setninger på nettbrett, en annen bruker symboler, tegn eller blikk, mens andre kombinerer flere kommunikasjonsformer.
Noen forstår alt som blir sagt til dem, mens andre også har behov for at språket tilpasses. Det kan ikke avgjøres ut fra hvor mye personen snakker.
Finn ut hvordan den enkelte personen kommuniserer best, og gi dem tid til å svare.
VANLIGE BEHOV
Visste du at...
🧠 Manglende tale betyr ikke manglende forståelse
Talespråk og evnen til å tenke eller forstå er ikke det samme.
📱 Et kommunikasjonsverktøy kan være personens stemme
Et nettbrett eller kommunikasjonsbrett er ikke bare «utstyr». Det kan være helt avgjørende for selvstendig kommunikasjon.
⏳ Et svar kan ta tid
Personen kan vite nøyaktig hva de vil si selv om det tar lengre tid å formulere det.
💬 ASK er ikke bare for personer som aldri snakker
Det kan også brukes av personer som har noe talespråk eller mister tilgang til tale i enkelte situasjoner.
👤 Snakk med personen, ikke bare om personen
Ikke-talende mennesker skal inkluderes direkte i samtaler og beslutninger som gjelder dem.
💛 Kommunikasjon trenger ikke en stemme
Det viktigste er ikke hvordan svaret kommer, men at personen får mulighet til å uttrykke det.
Trenger du en enklere måte å vise hva du trenger?
Det kan være vanskelig å forklare behovene sine hver gang. Her finner du kort, solsikkearmbånd og hjelpemidler som gjør det enklere å kommunisere behov og be om hensyn i hverdagen.
